Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei TryMoin wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Wie wird die Frische der Produkte garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlpads für leicht verderbliche Waren, um sicherzustellen, dass die Kühlkette bis zu deiner Haustür nicht unterbrochen wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet TryMoin an?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich Lebensmittel zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Lebensmittelsicherheit sind versiegelte Lebensmittel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
Sind alle Produkte bei TryMoin bio-zertifiziert?
Ein Großteil unseres Sortiments stammt aus biologischem Anbau. Achte einfach auf das grüne Bio-Siegel in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Schadens zu. Wir finden sofort eine Lösung.